Aprovechando el conocimiento en el mundo retail de los ponentes que asistieron al último evento sobre Marketing de Precisión, hemos hecho un artículo donde veréis resumidas sus presentaciones, las cuales hablan sobre los aspectos que se cuecen actualmente en el Geomarketing, herramienta que se hace cada vez más imprescindible en el retail marketing.
El Geomarketing, es una herramienta de marketing que permite analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, localizándolos sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores personalizados.
El mapa digital permite a los comerciantes o dueños de empresas analizar los datos por región geográfica o la ubicación física específica. La tecnología digital de hoy, con los datos de localización disponibles a través de los medios sociales y dispositivos móviles, ayuda a este enfoque de marketing a seguir aumentando en potencia y capacidad.
Fuente: http://marketingenredesociales.com/que-es-y-para-que-sirve-el-geomarketing.html/
Jesús Lagos: "Geomarketing, ¿por qué ahora?"
Estamos en crisis, o saliendo de ello, por eso ahora es el momento de analizar nuestras tiendas y estudiar la eficiencia de nuestra red. Es el momento de cuidar a nuestros clientes, de aplicar de una vez por todas aquello del ciclo de vida, de la fidelización, del sentimiento y fidelidad a una marca o servicio. Y como no, la captación es cada vez menor y los esfuerzos aumentan bajando los ratios, con un esfuerzo de 3 conseguíamos 1, ahora tenemos que esforzarnos 3 veces más (y encima con recortes) para conseguir lo mismo.
¿Y cómo ayuda el geomarkerting a todo esto? Lo he llamado el RCP del Marketing, siglas de la reanimación, la Red, los Clientes, y los Potenciales.
¿Si queremos estudiar y analizar nuestra red que mejor que el geomarketing? Nos permite, por ejemplo, saber si dónde tenemos 2 oficinas podemos dar servicio con una sola, si es el momento de dar un verdadero servicio de calidad, saber dónde están mis clientes para poder ofrecérselo, y si además los ratios de captación son peores, ¿no es mejor saber dónde buscar y a quién buscar?
Creo que es el momento de recordar aquello de:
El uso del geomarketing en las empresas es fundamental para entender el mercado a partir de situaciones pasadas, visualizando el presente y modelando el futuro. El geomarketing es exploratorio y predictivo por lo que se puede considerar como una disciplina necesaria en el estudio estratégico y operacional de las empresas.
"La información, relevante y segmentada, es la base del geomarketing"
Jaime Félix Núñez, Manager CRM & Geomarketing de Bridgestone Hispania habla acerca de la optimización de cobertura de los Puntos de Venta.
La necesidad de geomarketing es hoy en día innegable para multitud de empresas. Contar con buenas herramientas eficaces, ayuda enormemente a mejorar la estrategia de marketing y obtener mejores resultados.
El geomarketing ayuda especialmente a conocer el mercado donde la empresa se mueve, saber dónde están los competidores, posicionar a los clientes estratégicos y de valor, así como captar nuevos y además definir estrategias ajustadas de marketing, mucho más efectivas y rentables.
Hoy en día la información es clave: conocer el terreno y el cliente aumenta la rentabilidad, ya que saber dónde colocar los puntos de ventas para vender más es esencial, ya que hay que saber dónde se encuentran los clientes potenciales, sin solapar coberturas de ventas para rentabilizar al máximo, pero siempre procurando buena cobertura a todas las zonas donde interesa estar.
La información es la base del geomarketing, por ello es esencial que ésta esté actualizada, sea relevante, esté segmentada, que sea customizable según las necesidades, integrable con el CRM y sobre todo que la herramienta sea sencilla de utilizar y manejable.
Fuente: http://www.marketingdirecto.com/especiales/evento-marketing-de-precision-2014/la-informacion-relevante-y-segmentada-es-la-base-del-geomarketing-jf-nunez-bridgestone-en-mkprecision/
"Geomarketing: más conocimientos es igual a más ventas"
José Antonio Ortega, director de marketing intelligence de Axesor, nos explica la gran importancia que tiene hoy en día conocer al cliente para maximizar la eficacia de una estrategia de marketing.
Conocer al cliente es la base de cualquier estrategia de marketing hoy en día. "Más conocimientos, más ventas", es la máxima de muchas empresas que ya son conscientes de la mejora en las ventas que trae un buen análisis de los consumidores.
La herramienta de análisis de Axesor es un sistema integral de conocimiento: se crean bases de datos a través de la información recolectada sobre los clientes. Una vez recopilada la información, se segmenta a los clientes y posibles consumidores en grupos para entender los gustos y necesidades de cada uno y ofrecerles lo más adecuado.
Debemos conocer los gustos y necesidades de nuestra potencial clientela, pero para ello debemos conocer lo que proyecta hacia el exterior. Para ofrecer una visión externa son importantes los siguientes datos: nivel de renta, tipo de familia y hábitos de consumo. Estos tres parámetros son básicos para determinar ante qué tipo de persona nos encontramos, y poder escoger la estrategia más adecuada.
Lo bueno de esta herramienta es su capacidad de selección, que permite captar clientes que ya sabemos van a convertirse en buenos clientes, ya que el éxito de una empresa depende de contar con una buena base de clientes, y en ocasiones vale más la calidad que la cantidad.
Además Axesor ha creado una novedosa herramienta de Geomarketing, Geomarketing Xpert. Esta herramienta basa su éxito en el geomarketing, que es la "ciencia" que segmenta a los clientes por su área, algo clave para muchas estrategias de marketing.
El geomarketing ayuda a optimizar las inversiones, a planificar, a determinar el área de influencia, etc.
Fuente: http://www.marketingdirecto.com/especiales/evento-marketing-de-precision-2014/geomarketing-mas-conocimientos-es-igual-a-mas-ventas-ja-ortega-axesor-en-mkprecision/
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